Oasisサービス販売特約



本特約は、Oasis株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するサービスのうち、サイト上でお客様(スタンダードアカウントユーザー、以下同じ。)が当社のサービスを利用する商品・サービス提供者(小売業者、専門家、専門業者、流通業者、コンサルタントなど、メーカーおよび農業者以外)との間で商品等の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。お客様は、これらの諸条件をご確認の上、商品等の購入等をお申し込みください。なお、当社は、個別取引の当事者にはならず、別途特に定めた場合を除き、契約の取り消し、解約、解除、返品・返金や保証などの個別取引に関しては一切の責任を負いません。したがって、商品・サービス提供者との取引に関して万一トラブルが生じた場合には、お客様と商品・サービス提供者との間で直接解決していただくことになります。


(注文方法)

第1条 お客様は、当社所定の方法により、商品・サービス提供者へ商品等の注文を行うことができます。なお、当社は、お客様および商品・サービス提供者双方の便宜向上のために、注文手続の仕様等を随時変更することがあります。

2 注文時にお客様が選択できる支払方法および配送方法等その他取引の条件は、商品・サービス提供者によって異なります。お客様は、これらの条件を自らの責任で確認の上、注文を行ってください。

3 お客様が注文を完了した時点では、お客様と商品・サービス提供者との間に、当該注文にかかる商品等の売買契約は成立しておりません。商品・サービス提供者が注文を承諾した時点で、注文された商品等について、売買契約が成立します。

4 お客様による注文完了後商品・サービス提供者が注文を承諾する前に、商品・サービス提供者が取引をお断りする場合があり、この場合、商品・サービス提供者に売買契約の履行を請求することはできません。

5 お客様による注文完了後商品・サービス提供者が注文を承諾する前に、商品・サービス提供者が送料・配送方法等の取引条件を変更する場合あります。取引条件の重要な要素が変更された場合、商品・サービス提供者が変更内容を通知します。お客様は、商品・サービス提供者からの通知内容を確認しなければなりません。


(決済事業者の利用)

第2条 お客様は、注文時に商品等代金の支払いについて、クレジット会社、決済代行会社、収納代行業者等の決済に関するサービスを提供する事業者(以下「決済事業者」といいます。)を利用することとします。


(商品等代金の支払い方法)

第3条 お客様と商品・サービス提供者との間の商品等売買契約における商品・サービス提供者のお客様に対する商品等代金にかかる債権は、当該商品等売買契約の成立と同時に、当該商品・サービス提供者から当社に譲渡される場合があるものとし、お客様は予めこれに同意するものとします。お客様が決済方法として後払い決済を選択した場合には、当社が当社の定める方法により商品・サービス提供者がお客様に商品等を配送したことを確認した時点で、当該商品・サービス提供者から当社に譲渡される場合があるものとし、お客様は予めこれに同意するものとします。

2 お客様は、商品等代金を、当社又は決済事業者が定める支払期日までに、当社が別途定める方法のうち、お客様が選択した方法により支払うものとします。

3 お客様が第1項に定める商品等代金の支払を遅滞した場合、お客様は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

4 お客様が第1項に定める商品等代金の支払を遅滞した場合、お客様は、当該商品等代金の支払を完了するまでは、本サービスに基づく新たな注文を行うことができないものとします。また、第2項に基づきお客様が選択した支払方法によっては、第1項に定める商品等代金の支払を遅滞した時点で、当該商品等代金にかかる商品等売買契約がキャンセルされる場合があるものとし、お客様は予めこれに同意するものとします。

5 お客様が第1項に定める商品等代金の支払を複数回遅滞した場合、お客様が選択した支払方法を問わず、当社は、お客様による本サービスに基づく新たな注文を行うことができないようにすることができるものとし、お客様は予めこれに同意するものとします。

6 お客様が注文時にクレジットカード決済の分割払い、リボルビング払いまたはボーナス払いを選択した場合、かかる取引に関する割賦販売法30条2の3第4項に基づく書面は、電子的方法によって交付されることがあり、お客様はこれに予め同意することとします。


(引渡し時期)

第4条 商品・サービス提供者は、注文された商品等の在庫がある場合は、お客様に対し、第1条第3項で定める売買契約成立後2週間以内に商品等を発送します。

2 商品・サービス提供者は、注文された商品等の在庫がない場合は、お客様に対し、商品等を確保次第2週間以内に商品等を発送します。


(苗等受注製品以外のキャンセル・返品、返金等)

第5条 苗等受注製品以外の商品等(以下、「苗等以外商品」といいます。)に関しては、商品等を発送した旨の通知を行われる前は、当社所定の方法により、商品・サービス提供者に対し、注文のキャンセルを行うことができます。かかる場合、キャンセルに手数料はかかりません。すでに課金が実行されていれば、商品・サービス提供者において、通常即日のご返金手続きを致しますが、場合によっては3営業日ほどかかることがあります。

2 苗等以外商品に関しては、商品等を発送した旨の通知が行われた後は、お客様のご都合による注文のキャンセルは行うことができません。

3 苗等以外商品に関しては、商品到着後7日以内に限り、当社所定の方法により、商品・サービス提供者に対し、返品することができます。ただし、返品は、商品が未使用で未開封かつ再販売可能、そして到着時と同じ状態の場合に限ります。返品のための返送料金はお客様のご負担となります。すでに課金が実行されていれば、商品・サービス提供者において、通常即日のご返金手続きを致しますが、場合によっては3営業日ほどかかることがあります。

4 商品・サービス提供者は、返品された商品を受け取り確認後、メールにて返品受領のお知らせを致します。その際に返金の可不可もお知らせ致します。

5 第1項または第3項により、商品・サービス提供者において返金を行う場合、マネーロンダリング規制により、元のお支払い方法以外での返金はできませんので、ご了承ください。元のお支払い方法で払い戻しができない場合は、日本の銀行口座に限り振込致します。その場合、口座名義人がご注文者様と同じ場合に限ります。尚、振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。銀行振込を実行するには、お客様の口座情報が必要となります。お客様から提供された口座情報に誤りがあり、振込が実行されなかった場合、再実行の手数料もお客様ご負担となります。クレジットカードへの返金は、すぐに手続き致しますが、お客様のカード会社によっては反映されるまでに最長30日ほどかかることがあります。(ほとんどのクレジットカード会社は、3営業日以内に返金処理されます。)詳しくは、お客様ご利用のカード会社にお問い合わせください。


(苗等受注製品のキャンセル)

第6条 苗等受注製品に関しては、原則として、お客様のご都合による注文のキャンセル及び返品を行うことができません。


(トラブルや不具合による返品・交換)

第7条 お客様が受け取られた商品等に、商品・サービス提供者の責めに帰すべき事情によるトラブルまたは不具合(以下「不良品」といいます。)がある場合は、当社所定の方法により、商品・サービス提供者に対し、不良品を返送し、同一商品等との交換または商品等代金の返金を請求することができます。不良品の返送、同一商品等の交換のための返送料は、商品・サービス提供者が負担します。不良品の回収は、商品・サービス提供者が行います。


以上

2020年4月30日制定

2020年9月4日改定